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還在擔(dān)心快應(yīng)用沒流量？全場(chǎng)景新玩法來襲！2019年3月20日，TEF·2019快應(yīng)用開發(fā)者大會(huì)在北京圓滿收官落下帷幕。本次大會(huì)宣布中國(guó)移動(dòng)終端公司、海信手機(jī)加入快應(yīng)用生態(tài)平臺(tái)，并介紹了快應(yīng)用生態(tài)潛力、快游戲布局、智能場(chǎng)景新玩法、第三方服務(wù)戰(zhàn)略合作、快應(yīng)用商業(yè)化構(gòu)建以及標(biāo)桿產(chǎn)品分享等干貨內(nèi)容，精彩不斷。在迎接全新的5G時(shí)代之際，快應(yīng)用將無縫連接人、數(shù)字世界及物理世界，帶來更加高效便捷的個(gè)人數(shù)字化生活。
在與快應(yīng)用的接觸過程中，開發(fā)者最關(guān)注的是流量問題。此次會(huì)上，小米快應(yīng)用架構(gòu)師也著重分享了快應(yīng)用在全場(chǎng)景下的新玩法。
快應(yīng)用從廣度和深度上全面開放了多樣化的系統(tǒng)入口包括智能助理卡片、語音助手、瀏覽器搜索、全局搜索、網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)等，那么2018年，開發(fā)者的服務(wù)與快應(yīng)用場(chǎng)景深度整合下取得的成績(jī)?nèi)绾文兀?/span>
去年雙11期間，菜鳥裹裹將物流服務(wù)前置到智能助理卡片和智能語音兩個(gè)場(chǎng)景中，用戶可隨時(shí)掌握快遞動(dòng)態(tài)，并隨時(shí)喚起快遞服務(wù)，打破APP的數(shù)據(jù)孤島和割裂體驗(yàn)，體現(xiàn)了快應(yīng)用一步直達(dá)的特點(diǎn)。活動(dòng)過程中日活提升5倍，次日留存提升5倍，充分表明用戶認(rèn)可快應(yīng)用的服務(wù)。 攜程在搜索的場(chǎng)景下，通過卡片化的方式為用戶展現(xiàn)需要的內(nèi)容和服務(wù)，與傳統(tǒng)搜索相比，日活提升20倍，快應(yīng)用比H5形式在新用戶數(shù)上提升145%，訂單轉(zhuǎn)化率提升191%。 一點(diǎn)資訊接入網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)快應(yīng)用的能力后，完美解決了現(xiàn)有的下載的高折損問題，在多個(gè)H5 場(chǎng)景中，自動(dòng)將網(wǎng)頁流量轉(zhuǎn)換為快應(yīng)用，相比APP，帶來了高達(dá)7倍的新增和活躍轉(zhuǎn)化率，還擔(dān)心用戶留不住激不活嗎？
2019年，快應(yīng)用將繼續(xù)與開發(fā)者共同努力，在多個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)景下深挖，圍繞用戶線上線下的服務(wù)，核心建設(shè)卡片化推薦和搜索能力，并強(qiáng)化留存的核心價(jià)值。 //在桌面上把用戶需要的服務(wù)直接顯示出來// 首先，借助于多場(chǎng)景卡片，開發(fā)者的服務(wù)可以被深度整合到相關(guān)場(chǎng)景中，以智能助理為例，智能助理可以在桌面上把用戶需要的服務(wù)直接顯示出來，這些服務(wù)依據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容是否更新等等條件的變化，可以將對(duì)應(yīng)的功能卡片顯示出來，用戶操作后落地快應(yīng)用。 為了讓卡片更好的在場(chǎng)景中進(jìn)行分發(fā)跳轉(zhuǎn)，快應(yīng)用也可引導(dǎo)用戶在場(chǎng)景上添加卡片，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景和快應(yīng)用的雙向聯(lián)動(dòng)。
//用戶主動(dòng)意圖匹配快應(yīng)用內(nèi)容/服務(wù)// 系統(tǒng)中的各種推薦服務(wù)能解決用戶的很多訴求，但仍然無法完全覆蓋用戶需要的所有服務(wù)。在我們的系統(tǒng)中存在多個(gè)類搜索場(chǎng)景，例如瀏覽器、全局搜索、語音助手。這些場(chǎng)景適用于包含了眾多內(nèi)容和服務(wù)的開發(fā)者，快速到達(dá)用戶最想找到的信息。 對(duì)于內(nèi)容類的開發(fā)者，在數(shù)據(jù)開放平臺(tái)上將數(shù)據(jù)對(duì)接并且關(guān)聯(lián)到快應(yīng)用對(duì)應(yīng)的落地頁面；對(duì)于服務(wù)類的開發(fā)者，則配置建議的關(guān)鍵詞和模糊匹配的規(guī)則，關(guān)聯(lián)到對(duì)應(yīng)的快應(yīng)用頁面。
//全新打造的O2O玩法// O2O展現(xiàn)形式包括附近推薦和到店服務(wù)。用戶需要的線下服務(wù)，通過興趣推薦、近場(chǎng)識(shí)別等能力，結(jié)合系統(tǒng)場(chǎng)景曝光，幫助用戶在全場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)和使用這些服務(wù)�？鞈�(yīng)用期望打造百萬級(jí)別的POI庫(kù)，覆蓋用戶的衣食住行需求，并且通過開放系統(tǒng)級(jí)別的定位能力，實(shí)現(xiàn)渠道曝光，并且建設(shè)開放的服務(wù)能力平臺(tái)，全面接入商務(wù)服務(wù)能力。
//用戶怎么再找回？// 除了上述分發(fā)方式，快應(yīng)用留存也是重要的目標(biāo)。目前主要是兩種形式，在場(chǎng)景中再次搜索發(fā)現(xiàn)和用戶主動(dòng)保存到桌面圖標(biāo)。但是，在場(chǎng)景中被推薦的內(nèi)容卻沒有保存到桌面如何找回？未來將會(huì)增加歷史記錄和場(chǎng)景聚合留存的方式。
好的生態(tài)離不開廣大開發(fā)者的支持，期待廣大開發(fā)者充分運(yùn)用新玩法與快應(yīng)用生態(tài)整合，攜手推動(dòng)生態(tài)健康增長(zhǎng)！ |
